FAQ Cartes Cadeaux

Pourquoi offrir des cartes Cadeaux ?
Quand offrir des cartes Cadeaux ?
Comment offrir des cartes Cadeaux ?
Comment utiliser les cartes Cadeaux ?
D'autres questions ?

Pourquoi offrir des cartes Cadeaux ?

Pour être sur(e) de faire plaisir à la personne de votre choix, les cartes cadeaux sont parfaites pour remédier à un manque d'idée, aux contraintes de distances, en encore pour un cadeau de dernière minute !

Vos cartes Cadeaux arrivent dans une enveloppe cadeau avec une petite carte qui mentionne votre nom. Vous pouvez de votre côté informer votre proche d'un imminent cadeau !

Quand offrir des cartes Cadeaux ?

En toute occasion ! Anniversaire, fêtes, Noël, St Valentin pour un cadeau original et surprenant d'attention ! Simple et rapide, vos cartes cadeaux sont rapidement envoyées. Votre cadeau arrivera à destination selon les délais habituels d'un courrier par la poste.

Comment offrir des cartes Cadeaux ?

Les cartes Cadeaux se commandent sur le site comme un produit. Choisissez le montant et les quantités voulues avant d'indiquer vos coordonnées dans l'adresse de facturation et celles de votre proche dans l'adresse de livraison. Assurez-vous de bien connaître l'adresse de votre proche afin de ne pas commettre d'impair !

Comment utiliser les cartes Cadeaux ?

Pour utiliser les cartes Cadeaux, il suffit de sélectionner les produits désirés et indiquez le code inscrit sur chaque carte cadeaux sur la page « Mon Panier » dans la case du Code Avantage. Cliquez sur le bouton « Appliquer » et apparaît instantanément la phrase « Pour utiliser vos avoirs et/ou cartes cadeaux, cochez cette case et cliquez sur >> Appliquer ». Si vous possédez plusieurs cartes cadeaux, répétez cette opération en autant de fois pour que se cumule votre montant total. Une fois votre montant total disponible affiché, vous pouvez cochez la case pour faire valoir votre réduction dans le calcul du montant total de votre commande.

- Si le montant du ou des cartes cadeaux est supérieur à celui de votre commande, vous avez 2 possibilités : soit d'ajouter encore plus d'articles à votre panier, soit de valider en l'état actuel votre commande. La transaction se fait sans paiement complémentaire et la différence est conservée en mémoire sur la page Mon Panier pour une prochaine commande.
- Si le montant du ou des cartes Cadeaux est égal au montant total de votre commande, la commande est validée sans paiement complémentaire.
- Si le montant du ou des cartes Cadeaux est inférieur au montant total de votre commande, il vous est demandé de compléter la différence par le mode de paiement de votre choix.

Attention, chaque carte cadeaux a une date limite de validité d'1 an à compter de sa date d'émission et ne peut donner lieu à aucun remboursement total ou partiel.

Attention, les cartes cadeaux dans leur période de validité d'1 an sont tout à faire cumulables avec le ou les avoirs dont la personne détentrice pourrait disposer ainsi que les codes avantages éventuels.

D'autres questions ?

Pour toute autre information ou en cas de problème, contactez-nous !

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